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Las personas refugiadas y en movilidad reportan que uno de los principales retos que enfrentan en su paso por Centroamérica y México es la falta de información o la desinformación. Con base en esta necesidad, ACNUR creó la página de Facebook Confía en El Jaguar. Una iniciativa que ofrece materiales dinámicos e información accesible, diseñada a la medida para las personas forzadas a huir que utilizan principalmente teléfonos móviles y redes sociales para informarse y comunicarse.
El Jaguar incluye detalles sobre el derecho a solicitar asilo en México y el acceso a servicios esenciales, de ACNUR y otras organizaciones que brindan apoyo. Por medio de mensajes privados, los usuarios reciben respuestas en tiempo real, manteniendo siempre la confidencialidad.
Desde 2017, El Jaguar se ha convertido en un símbolo de confianza, y las personas forzadas a huir pueden tener la certeza de que toda la información se ha comprobado. Esta aplicación no tiene costo y es fidedigna.
Objetivos
- Brindar información confiable y accesible a las personas refugiadas y en movilidad.
- Centralizar los servicios y la información de organizaciones especializadas y agencias de la ONU.
- Apoyar a las personas a ejercer sus derechos, incluyendo el derecho a solicitar asilo, la atención médica, la educación y otros servicios esenciales.