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Pour soutenir la réponse humanitaire dans la région du Sahel, Insecurity Insight surveille les réseaux sociaux afin de comprendre les perceptions et les principales préoccupations concernant la réponse humanitaire au Mali.. L'objectif est de contribuer au développement des stratégies de communication des organisations humanitaires.
Synthèse
De juillet à septembre 2024, 43 organisations principalement locales liées à l'aide ont été mentionnées dans 302 messages publics sur Facebook et X au Mali. Les organisations internationales incluaient neuf entités d'aide ou de développement, trois agences des Nations Unies, trois organisations humanitaires et un donateur.
Les comptes de réseaux sociaux associés aux réseaux d'aide ou au secteur civil ont constitué la principale source de contenu sur les agences d'aide, représentant environ 33 % des publications, suivis par les médias locaux édités, qui en ont produit 28 %. Ces messages ont atteint environ 1,7 million de personnes, avec une moyenne de plus de 5 500 vues par message, et ont généré près de 11 000 interactions.
Entre avril et juin 2024, quatre messages négatifs visant des organisations humanitaires spécifiques dans l'espace public ont été recensés. En revanche, aucun message négatif ciblant nommément des organisations d'aide n'a été identifié entre juillet et septembre. Toutefois, trois messages ont exprimé un sentiment défavorable envers le secteur de l'aide en général, sans mentionner de prestataire spécifique.
Durant la période de juillet à septembre, 32 % des 304 commentaires (réponses aux articles) ont exprimé des sentiments négatifs vis-à-vis du secteur de l'aide. Ces critiques traduisaient une méfiance envers les organisations internationales, souvent accusées d'avoir des intentions dissimulées et de servir les intérêts géopolitiques de l’Occident. Certaines les ont assimilées à des instruments impérialistes visant à contrôler ou déstabiliser le Mali. Les reproches les plus fréquents concernaient l'inefficacité de l'aide, son rôle dans la création de dépendance et l'opportunisme des organisations internationales.
Huit comptes basés au Mali, principalement axés sur des contenus politiques et militaires, ont diffusé des récits négatifs sur les organisations d'aide durant cette période. Parmi eux, six ont affiché un soutien explicite à l'armée malienne. Bien que la plupart de ces comptes aient une audience modeste, ils ont souvent amplifié des récits anti-ONG de premier plan, renforçant ainsi un discours anti-aide étrangère soutenu et nuisible.