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SERVICE DE TRANSPORT AUX PARTENAIRES – Janvier 2021
PROCEDURES OPERATIONNELLES STANDARDS (SOP)
Ces SOP sont destinées aux partenaires du PAM recevant un service de transport dans le cadre du BSP (Bilateral Service Provision). Les marchandises acceptées ne concernent que celles couvertes par les activités humanitaires.
Avant toute demande de service, le partenaire doit s’assurer de signer l’entente de service (SLA), essentielle à la régularisation de la collaboration. Aucun service ne sera rendu sans SLA valide et signée par les deux parties.
Les produits dangereux doivent être déclarés. Les passagers, les marchandises commerciales, les produits illicites et les armes sont formellement interdits.
Le partenaire est responsable de contracter une assurance pour les biens manutentionné et transporté. Il est également de sa responsabilité d’emballer adéquatement les produits. Si besoin, il est possible de soumettre une requête de service au PAM pour le remballage ou le reconditionnement des marchandises.
Sauf entente contraire, le service de transport n’inclut pas le chargement et le déchargement – à moins que celui-ci ait lieu dans un site géré par le PAM. Les demandes de service pour la manutention doivent être indiquées sur le SRF.