Colombia: Voces comunitarias para fortalecer la respuesta humanitaria. Informe País Kuja Kuja (Febrero 2025)

En el marco del proyecto Voces Comunitarias para Fortalecer la Respuesta Humanitaria, financiado por USAID-BHA y liderado por Kuja Kuja, este informe recoge las percepciones de más de 1.900 personas beneficiarias de programas humanitarios en Arauca (Arauca), Tumaco (Nariño) y Uribia (La Guajira). A través de conversaciones abiertas y no sectoriales, las comunidades expresaron espontáneamente sus valoraciones, inquietudes y propuestas para mejorar la respuesta humanitaria.

El ejercicio, realizado entre diciembre de 2024 y enero de 2025, exploró cuatro dimensiones clave: participación comunitaria, cumplimiento de expectativas, satisfacción con los servicios y percepción de impacto. Este enfoque permitió a las comunidades compartir sus experiencias de manera libre y contextualizada, más allá de los indicadores tradicionales del sector humanitario.

Para fortalecer la articulación de la respuesta en cada región, los hallazgos fueron socializados con los Equipos Locales de Coordinación (ELCs). Como síntesis general, este informe presenta un análisis agregado de las observaciones comunitarias, con el propósito de contribuir a una asistencia más ágil, adaptada y centrada en las personas.