Guatemala

VN 2021/028GT - ICT Assistant - G7 - Programa Raices

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Closing date

Abierto a candidatos Internos y Externos

Título de la Posición:ICT Assistant

Lugar de Trabajo: Ciudad de Guatemala

Clasificación:General Services, G7

Tipo de contrato: One Year Fixed Term con posibilidades de extensión

Fecha estimada de inicio: Lo antes posible

Fecha de cierre: 10 de diciembre de 2021

Código de referencia: VN2021/028 GT

Establecida en 1951, la OIM es una Organización Relacionada de las Naciones Unidas y, como agencia líder de las Naciones Unidas en el campo de la migración, trabaja en estrecha colaboración con socios gubernamentales, intergubernamentales y no gubernamentales. La OIM se dedica a promover la migración humana y ordenada para el beneficio de todos. Lo hace brindando servicios y asesoría a gobiernos y migrantes.

La OIM está comprometida con un entorno diverso e inclusivo. Los candidatos internos y externos son elegibles para postularse a esta vacante. A los efectos de la vacante, los candidatos internos se consideran candidatos primarios.

Contexto:

La OIM espera abordar las causas fundamentales de la migración irregular en Guatemala a través de un nuevo programa que se espera comience en agosto de 2021. El Programa adoptará un enfoque flexible y adaptativo para apoyar la estabilización y la resiliencia de la comunidad en áreas con altas tasas de migración irregular, prestando especial atención a las necesidades de los jóvenes y las poblaciones indígenas.

Funciones y Responsabilidades:

  1. Administrar y organizar las actividades de ICT, asegurando que todas las solicitudes sean atendidas de manera oportuna y precisa, con una eficiente asignación de recursos.

  2. Brindar asistencia y apoyo en materia de ICT al personal de OIM.

  3. Asegurar el rendimiento y la estabilidad requeridos de los servidores y los servicios de red minimizando el tiempo de inactividad o las interrupciones del servicio.

  4. Instalación, mantenimiento, monitoreo y resolución de problemas de componentes LAN / WAN.

  5. Asegurar la implementación de políticas y directrices de ICT, en particular con respecto a los sistemas de red, equipos, licencias de software, seguridad, telecomunicaciones y sistema de adquisición de ICT.

  6. Enlace con los equipos centrales de IT (ICT HQ / Manila / Panamá) para los servicios de IT.

  7. Servir de enlace con los proveedores y fabricantes para conocer las especificaciones durante la compra y verificar el equipo entregado según las especificaciones.

  8. Servir de enlace con los proveedores y fabricantes para la reparación y garantía de equipos de IT dañados en estrecha coordinación con el departamento de adquisiciones.

  9. Implementar el desarrollo interno de aplicaciones y bases de datos según las necesidades del departamento para facilitar el flujo de trabajo, incluyendo el mantenimiento y la modificación de la Base de Datos del Proyecto de Causas Raíces.

  10. Implementar pautas de ICT para la configuración de servidores, computadoras de escritorio y computadoras portátiles para servicios de IT, como acceso a Internet, recursos de red, acceso a aplicaciones internas de la OIM, acceso al correo electrónico y otros.

  11. Asegurar que todos los servidores, equipos de escritorio, portátiles y otros equipos de IT tengan el software y los antivirus más recientes según las directrices de ICT y el asesoramiento de ICT para la protección de software y datos.

  12. Gestionar la administración de aplicaciones como Web-MiMOSA, SAP-PRISM, iGATOR, etc. asegurando un enlace eficaz con las contrapartes técnicas para el correcto funcionamiento y disponibilidad de esos sistemas.

  13. Apoyo en la Gestión de un sistema de seguimiento global del Inventario de Equipos ICT.

  14. Implementación y gestión de un sistema de respaldo de datos centralizado.

  15. Soporte en la configuración del sistema de seguridad Biométrico.

  16. Desarrollar e implementar, cuando sea necesario, capacitación en ICT a los usuarios finales para asegurar el uso productivo de las aplicaciones y sistemas existentes y nuevos.

  17. Informar periódicamente sobre las necesidades y los avances en materia de ICT en su área de responsabilidad.

  18. Mantenimiento de los sistemas operativos del lado del servidor y del cliente. El mantenimiento de software comercial no está incluido dentro del alcance de este contrato; sin embargo, el contrato cubre los sistemas operativos con licencia completa.

  19. Capacitar y orientar a los usuarios sobre aplicaciones integradas de software de nueva generación: herramientas Microsoft 365 y software de seguridad de próxima generación Zscaler.

  20. Mantener y gestionar el almacenamiento multimedia organizado de las actividades del proyecto y garantizar la accesibilidad de todo el personal.

  21. Simplificar los procedimientos de recuperación ante desastres, ayudar en el registro de riesgos y el plan de tratamiento.

  22. Asegurar una coordinación eficaz con otras agencias de las Naciones Unidas para maximizar las posibilidades de colaboración entre agencias en el campo de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones.

  23. Cualquier otra tarea que le sea asignada.

Experiencia y Calificaciones requeridas

Educación

• Título universitario en Sistemas Computacionales de una institución académica acreditada con cinco años de experiencia profesional relevante; o

Experiencia

• Experiencia en entorno de redes (LAN / WAN) y redes Motorola VHF y Codan HF.

• Experiencia con el software Windows Server (NT / 2000/2003/2008/2010/2012) en un entorno multi-sitio, TCP / IP, MS Office, Software Antivirus y utilidades de IT.

• Experiencia trabajando con Tecnologias de Cloud

• Experiencia trabajando en una organización internaciona será una ventaja

• La formación sobre ITIL Foundation y / o PRINCE2 será una ventaja.

Habilidades

• Conocimiento de la programación de donantes bilaterales y de la ONU.

• La participación en programas internacionales sobre datos migratorios para políticas es una ventaja.

Idiomas

• Español (Fluido hablado y escrito)

• Inglés avanzado (hablado y escrito) será considerado una ventaja

Competencias Requeridas

Se espera que el titular manifieste los siguientes valores y competencias:

Valores

• Inclusión y respeto por la diversidad: Respeta y promueve las diferencias individuales y culturales. Apoya la diversidad y la inclusión donde sea posible.

• Integridad y transparencia: Mantiene estándares éticos altos y actúa de forma consistente con los principios y reglas organizacionales y las pautas de conducta.

• Profesionalismo: Demuestra habilidad para trabajar de manera compuesta, competente y comprometida, mostrando buen juicio al enfrentar sus desafíos diarios.

Competencias Centrales – Nivel 2

• Trabajo en equipo: Desarrolla y promueve colaboración efectiva al interior de su unidad y en conjunción con otras para alcanzar metas comunes y optimizar resultados.

• Producción de resultados: Produce y entrega resultados a tiempo y con orientación al servicio. Es dado/a la acción comprometido/a con la consecución de los resultados acordados.

• Gestión y reparto del conocimiento: Busca continuamente aprender, compartir conocimiento e innovar.

• Responsabilidad: Toma sobre sí cumplir con las prioridades de la Organización y asume responsabilidad por sus acciones y el trabajo que se le delega.

• Comunicación: Fomenta y contribuye a una comunicación abierta y clara. Explica asuntos complejos de forma informativa, inspiradora y motivante.

Competencias Gerenciales1: Nivel 2

• Liderazgo: Provee una sensación clara de dirección, lidera con el ejemplo y demuestra la habilidad para ejecutar la visión de la Organización. Ayuda a otros a percibir y desarrollar su potencial.

• Empoderar a otros y construir confianza: Crea una atmósfera de confianza y un ambiente positivo en el que el personal puede contribuir lo mejor de sí y desarrollar su potencial.

• Pensamiento y visión estratégicos: Trabaja estratégicamente para alcanzar las metas de la Organización y transmite una dirección estratégica clara.

I

How to apply

Importante:

Cualquier oferta realizada al candidato en relación con este aviso de vacante está sujeta a confirmación de fondos.

El nombramiento estará sujeto a la certificación de que el candidato esta médicamente apto para trabajar, cuenta con los permisos de trabajo y residencia y las autorizaciones de seguridad requeridas.

Cómo aplicar:

A los candidatos interesados se les invita a presentar sus candidaturas vía e-mail a recruitment-gt@iom.int , a más tardar el 10 de diciembre de 2021 haciendo referencia a esta vacante.

Para más información, por favor referirse a https://redhum.org/vacantes

Para considerar la candidatura válida, OIM sólo acepta documentación que cumpla con el perfil exigido y completo (Hoja de vida y carta de motivación)

No se considerarán aquellas aplicaciones recibidas en fecha posterior o que no especifiquen el nombre de la convocatoria.

Sólo se contactará a los candidatos que cumplan con el perfil requerido.

Período de publicación:

24.11.2021 a 10.12.2021

1 Como sea aplicable.