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PIRAC GUADELOUPE : Création de supports de communication pour l’activité de préparation des entreprises aux catastrophes

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La Plateforme d’Intervention Régionale Amériques Caraïbes (PIRAC) de la Croix-Rouge française recherche un prestataire pour créer des supports de communication de son activité de la préparation des petites et moyennes entreprises (PME) caribéennes aux risques naturels. Cette activité fait partie du programme READY Together qui vise à renforcer la préparation des territoires caribéens aux catastrophes par une approche à 3 niveaux : 1/ Cadres institutionnels humanitaires et capacités d’urgence, 2/ Secteur économique et 3/ Populations locales.
L’activité de la préparation des PME comprend, entre autres, la sensibilisation aux risques naturels à travers différents supports de communication (newsletters, dépliants, posters etc.) et l’application Atlas : Ready for Business.
La mission consiste donc à créer ces supports de communication, en utilisant la charte graphique créée au préalable, destinés en priorité aux bénéficiaires de l’activité, c’est-à-dire les PME des territoires de Guadeloupe, Martinique et Sainte-Lucie, ainsi qu’aux partenaires techniques institutionnels et privés.

1. Généralités

Objet de la mission : Création de supports de communication pour l’activité de préparation des entreprises aux catastrophes du programme Ready Together

Lieu de la mission : Guadeloupe

Responsable de la mission : Chargée de préparation des entreprises aux catastrophes

Date de début souhaitée : 06/09/2021
Date de fin souhaitée au plus tard : 31/08/2022

Livrables : Création de supports de communication de l’activité de préparation des entreprises aux catastrophes en utilisant la charte graphique créée au préalable :

  • 6 guides de préparation des entreprises aux risques de catastrophes portant sur les différents phénomènes naturels (cycloniques, sismiques, volcaniques, sanitaires, etc.)
  • 1 poster pour l’affichage chez les partenaires techniques
  • 1 synthèse de l’évaluation finale de l’activité

Durée de la mission : 12 mois

2. Contexte

Créée en 2005, la Plateforme d’Intervention Régionale Amériques Caraïbes (PIRAC) est la délégation représentative de la Croix-Rouge française pour la région caribéenne ainsi que son dispositif opérationnel d’action humanitaire et de coopération régionale. La PIRAC vient en aide aux populations des Caraïbes sur toutes les catastrophes majeures et s’emploie à développer des actions de renforcement des capacités de résilience des populations sur les territoires français ainsi que les pays de l’arc caribéen et du plateau des Guyanes.

La Croix-Rouge française a lancé le programme READY Together (2019 – 2022) financé par le programme INTERREG Caraïbes, l’Agence Française de Développement (l’AFD) et la Région Guadeloupe. Il vise à renforcer la préparation des territoires caribéens aux catastrophes naturelles par une approche à 3 niveaux : 1/ Cadres institutionnels humanitaires et capacités d’urgence, 2/ Secteur économique et 3/ Populations locales.

Un des axes de ce programme consiste à promouvoir la culture du risque et à renforcer la résilience des acteurs économiques, en particulier des petites et moyennes entreprises (PME), sur 3 territoires pilotes : Guadeloupe, Martinique et Sainte-Lucie.
Le Centre Mondial pour la Préparation aux Catastrophes (Global Disaster Preparedness Center) rattaché à la Fédération Internationale de la Croix Rouge a mis au point une application mobile, « Atlas : Ready for Business » : https://www.preparecenter.org/activities/atlas-ready-business. Plusieurs projets pilotes ont vu le jour à travers le monde pour encourager les entreprises à utiliser cette application pour élaborer un Plan de Continuité d’Activité suite à une catastrophe. Cette application sera déployée sur les territoires caribéens dans le cadre du programme Ready Together.

L’activité de préparation des entreprises aux catastrophes comprend, entre autres, la sensibilisation à travers différents supports de communication (newsletters, dépliants, posters etc.) et l’application Atlas : Ready for Business.

3. Objectifs de la mission
La PIRAC recherche un prestataire pour créer des supports de communication, en utilisant la charte graphique créée au préalable, destinés en priorité aux bénéficiaires de l’activité, c’est-à-dire les PME des territoires de Guadeloupe, Martinique et Sainte-Lucie, ainsi qu’aux partenaires techniques institutionnels et privés.

Plus particulièrement, il s’agit de créer, en s’appuyant sur la charte graphique existante :

  • 6 guides de préparation des entreprises aux risques de catastrophes portant sur les différents phénomènes naturels (cycloniques, sismiques, volcaniques, sanitaires, etc.) : 6 documents de 4-6 pages au format de dépliant pour l’impression papier et au format adapté à la diffusion électronique
  • 1 poster pour l’affichage chez les partenaires techniques
  • 1 synthèse de l’évaluation finale de l’activité : 1 document de 4 pages

Tous les documents seront déclinés en français, en anglais et en espagnol (la traduction sera assurée par un prestataire dédié).

Les supports de communication doivent refléter une approche d’innovation et la dynamique entrepreneuriale tout en s’inscrivant dans l’univers du programme Ready Together et plus globalement de la Croix-Rouge française. Un exemple de créations précédentes peut être consulté ici : https://twitter.com/PIRAC_CRF/status/1372593286834176004?s=20
A noter, l’ensemble du contenu narratif sera fourni en français, en anglais et en espagnol par la PIRAC et sera développé progressivement sur la période de septembre 2021 à août 2022.

4. Calendrier des livrables

  • 6 guides de préparation des entreprises aux risques de catastrophes portant sur les différents phénomènes naturels (cycloniques, sismiques, volcaniques, sanitaires, etc.) : 6 documents de 4-6 pages au format de dépliant pour l’impression papier et au format adapté à la diffusion électronique : Réalisation progressive entre septembre 2021 et août 2022
  • 1 poster pour l’affichage chez les partenaires techniques : 15/10/2021
  • 1 synthèse de l’évaluation finale de l’activité : 1 document de 4 pages : 31/08/2022

Le calendrier proposé peut faire l'objet de discussions pour précision et revue.

5. Organisation de la mission
Modalités de travail :
Le prestataire sera en contact avec la Chargée d’activité Préparation des entreprises aux catastrophes et la Responsable du programme Ready Together. Une réunion de cadrage sera organisée entre l’équipe de la PIRAC et le prestataire en début de mission. La PIRAC transmettra au prestataire le contenu en 3 langues et lui communiquera la charte graphique existante pour lui permettre de réaliser son travail. Une version draft de chaque support sera soumise à la PIRAC pour revue avant soumission de la version finale. Tous les supports de communication créés
devront respecter les règles de communication du programme Ready Together.
Les échanges entre l’équipe de la PIRAC et le prestataire pourront se faire en présentiel, par téléphone ou par visioconférence selon le contexte sanitaire. Une communication de proximité devra être instaurée entre le prestataire et l’équipe de la PIRAC. Les deux parties devront faire preuve de réactivité et de flexibilité.

Budget :
Le montant global estimé pour cette mission est proposé par le prestataire. Il devra comprendre tous les frais relatifs à la conduite de la mission. Le versement s’effectuera sur présentation de factures.

6. Traitement des offres

Profil du prestataire :

  • Expérience de création d'infographie comme outil de vulgarisation d'informations complexes
  • Expérience de réalisation de supports de communication à destination de tout type d’acteurs : grand public, acteurs privés, associatifs, publics, parapublics
  • Formation professionnelle en design
  • Capacité à travailler dans des délais courts, réactivité et flexibilité
  • Une connaissance du mouvement Croix-Rouge Croissant-Rouge et de la préparation aux catastrophes est un atout supplémentaire

Critères d’évaluation des offres :

  • Expérience et formation professionnelle
  • Adéquation entre la proposition technique, le portfolio et les termes de références
  • Modalités de travail : disponibilité, réactivité, flexibilité
  • Connaissance du Mouvement Croix-Rouge Croissant-Rouge
  • Disponibilité
  • Offre financière

Clauses administratives :

  • Le prestataire doit apporter la preuve au moment de la soumission de la régularité de son activité économique (documents fiscaux, immatriculation, inscription comme travailleur indépendant – en fonction du pays de référence où il est établi)

  • Le prestataire doit seul fournir les moyens nécessaires à l’accomplissement de sa mission qu’ils soient matériels ou humains (billets d’avion, ordinateur, assurances)

  • Le prestataire peut déléguer une partie de la mission au sein de son équipe ou au collaborateur de son choix mais il demeure la seule autorité hiérarchique et disciplinaire concernant ses salariés

How to apply

7. Offre et dates limites de soumission

Le prestataire devra envoyer son offre incluant :

  • Une proposition technique incluant un exemple de mise en page (1 ou 2 pages) d’une infographie sur la thématique de la préparation aux catastrophes à destination des entreprises caribéennes
  • Un portfolio
  • Une proposition financière incluant un bordereau des prix unitaires
  • Un CV
  • La liste des références techniques pertinentes

L’offre doit être envoyée avec la mention «PF229_0148 - Infographie BPI » d’ici le 9 août 2021 à l’adresse suivante :
Iuliia Kovalenko
Chargée de préparation des entreprises aux catastrophes
iuliia.kovalenko@croix-rouge.fr
cc : kevin.toudic@croix-rouge.fr
cc : melanie.peningue@croix-rouge.fr