Siège - Un(e) Chargée de l'Administration des Réseaux Informatiques

Job
from Première Urgence Internationale
Closing date: 31 Jan 2020

Date d'arrivée: Dès que Possible

CDD de 12 mois

Lieu: France, Asnières-sur-Seine

Première Urgence Internationale (PUI) est une organisation non gouvernementale de solidarité internationale, à but non lucratif, apolitique et laïque. L’ensemble de ses personnels se mobilise au quotidien pour couvrir les besoins fondamentaux des victimes civiles mises en péril, marginalisées ou exclues par les effets de catastrophes naturelles, de guerres et de situations d’effondrement économique. L’objectif est d’aider les populations déracinées dans l’urgence, tout en leur permettant de regagner rapidement autonomie et dignité.

Lassociation mène environ 180 projets par an, dans les domaines de la sécurité alimentaire, la santé, la nutrition, la réhabilitation d’infrastructures, l’eau et l’assainissement et la relance économique. PUI intervient en appui à près de 5 millions de personnes dans 20 pays, en Afrique, en Asie, au Moyen-Orient, en Europe de l’Est et en France.

Découvrez notre histoire et nos valeurs

Afin d’accompagner l’accroissement significatif de son activité, PUI recrute pour son service logistique un/une chargé(e) de l'Administration des Réseaux Informatiques

Responsabilités:

Sous la supervision directe du chargé des systèmes et réseaux informatiques, et en lien fonctionnel avec les différents services du Siège, vous assurez le bon fonctionnement de l’ensemble des services informatiques, la mise à disposition des outils, solutions nécessaires au bon déroulement des activités. Ceci comprend :

  • L’assistance technique aux utilisateurs du Siège en ce qui concerne les matériels, équipements et logiciels communément utilisés ;
  • Un suivi et une vigilance quotidienne visant au bon fonctionnement, à la continuité des services dont il a la charge pour le Siège et le terrain ;
  • La gestion du parc informatique Siège.

Avec le Responsable du Service Logistique, vous participez à la rédaction d’un plan d’action annuel pour le service. Vous participez au montage du budget prévisionnel des dépenses logistiques de siège sur les thématiques des technologies de l’information et des communications numériques. Vous êtes en support occasionnel du Chargé des systèmes et réseaux informatiques pour assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’ensemble de structure TIC du siège et de l’intégrité des données de l’association.

Principales activités:

1. Administration systèmes et réseaux informatiques du siège

  • S’assurer que les services réseaux soient disponibles, fonctionnels (FAI, mails, cloud) et les administre (modifs)
  • Créer et gérer les rôles des Serveur utilisés au siège (VPN, AD, DNS, DHCP, Sauvegarde, GPO, Partages)
  • Administrer le parc informatique de 80 machines ainsi que la flotte d’équipements du siège.
  • Coordonner avec les fournisseurs la création et la mise en place des images système pour les prestataires informatique.
  • Gestion des fournisseurs et prestataires en lien avec l’activité.
  • Réhabiliter et reconditionner le matériel et les équipements disponibles au siège et en retour des missions.
  • Administration et gestion de l’outil de demande de support
  • Suivre une flotte d’équipements de prêt et met cette dernière à disposition des équipes selon les besoins.
  • S’assurer du suivi d’un stock de consommables en lien avec l’activité et alerte pour assurer son renouvellement en temps voulu
  • Proposer des pistes d’optimisation du réseau

2. Support quotidien aux utilisateurs siège et terrain

  • Assurer l’accueil et l’intégration des nouveaux arrivants (permanents et temporaires) au siège, sur les questions relatives à l’informatique (fournit, configure, installe le matériel, la messagerie) et autres services associés.
  • Contribuer à l’accompagnement des occupants quant à l’utilisation des équipements, matériels mis à disposition.
  • Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements liés au matériels et logiciels et les répares en un temps optimal.
  • Produire et transmettre la documentation technique de référence aux utilisateurs et contribue au respect des procedures d’exploitations internes
  • Administration des serveurs de messageries des missions, gestion des renouvellements en lien avec les missions et les services généraux.
  • Contribuer activement à l’administration et à la mise en place / déploiement de la politique de messagerie de l’association au siège comme sur le terrain.
  • Formation à l’utilisation du système de traitement des demandes des utilisateurs du siège.
  • Accompagner les équipes dans la mise en place des solutions logicielles et matérielles choisies pour le siège

3. Suivi, veille et reporting

  • Travailler sur la définition, la diffusion et le contrôle des règles internes d’utilisation des outils TIC.
  • Appuyer à la réalisation d’un audit régulier relatif à la satisfaction et aux attentes des utilisateurs siège.
  • Contribuer à la mise à jour des tableaux de bords (reporting régulier) en lien avec les activités TIC.
  • Participer à une veille technologique sur les outils d’administration système.
  • Assurer une veille du marché pour les fournisseurs et propose de nouvelles mises en concurrence
  • Suivi de l’activité des staffs en charge du support informatique sur les missions
  • Suivi des serveurs siège et missions

Interfaces

  • Avec le Chargé des systèmes et réseaux sur ses activités au quotidien et la réalisation du plan d’action de la branche informatique.
  • Avec tous les utilisateurs du siège.
  • Avec les équipes logistiques terrain sur les aspects messageries.
  • Avec le chargé des services généraux sur les achats à effectuer et la mise à jour administrative / suivi des équipements / consommables.

Formation et expériences :

Compétences Informatiques indispensables:

  • Administration : Win 2012 R2, Win XP, Win 7 Win 10, SharePoint
  • Scripts : PowerShell et PHP.
  • Outils : Suite Office 2010, 2013, AIK, Clonezilla, Syncovery, Microsoft Azure
  • Messagerie : Office 365 et hébergement mutualisé OVH.
  • Réseaux : LAN, Wifi.
  • Base de données : MySQL, SQL server

Compétences Transversales:

  • Motivation pour travailler dans une structure humanitaire.
  • Maitrise technique des environnements Windows et Windows Serveur 2012
  • Appétence pour le support utilisateur
  • Organisation et rigueur
  • Bon relationnel et pédagogie
  • Réactivité, adaptabilité, sens des priorités.

Formation : de niveau supérieur BAC +3 en informatique (administration systèmes et réseaux)

Expérience: Débutant de formation informatique accepté

Conditions proposées :

Salarié en Contrat à Durée Déterminée – 12 mois

Date de démarrage : Dès que Possible

Salaire : 2 400 brut mensuel, sur 12 mois

Autres : 5 semaines de CP par an, 1 RTT par mois (37 heures / semaine), prise en charge à hauteur de 50% du titre de transport, 60% des Tickets Restaurant (d’une valeur faciale de 8 euros / jour) et 80% de la mutuelle santé et prévoyance.

How to apply:

Merci d’envoyer CV et lettre de motivation à l’attention de Natalia Montoya,

Chargée des Ressources Humaines Siège, à l’adresse suivante :

recrutement-siege@premiere-urgence.org

avec la référence ARI2019 en objet de votre mail.