Desarrollo y configuración de plataforma de aprendizaje en Wordpress

Descargar los Términos de Referencia que contienen mayor información a través del siguiente link:
http://clac-comerciojusto.org/wp-content/uploads/2019/09/TDR-Plataforma-...

§ ACERCA DE CLAC

La Coordinadora Latinoamericana y del Caribe de Pequeños(as) Productores(as) y Trabajadores(as) de Comercio Justo (CLAC), es una Asociación constituida con personería jurídica en El Salvador, que agrupa a las Organizaciones de Pequeños(as) Productores(as) (OPPs) y Organizaciones de Trabajadores(as) dentro del Comercio Justo. La CLAC está organizada en “Coordinadoras Nacionales” y “Redes”; las primeras agrupan a las organizaciones miembros de CLAC por país, mientras que las Redes de Producto, agrupan a las organizaciones por producto independientemente del país en el que se encuentren y la Red de Trabajadores(as), agrupa a las organizaciones de trabajadores(as) de los diferentes países.

La misión de CLAC es no solamente representar a las organizaciones democráticamente organizadas, sino también velar por su fortalecimiento y desarrollo, asimismo facilitar asistencia a sus asociados, promocionar sus productos y valores, e incidir en instancias sociales, políticas y económicas. Las líneas estratégicas de trabajo de CLAC son: 1) Fortalecimiento Organizacional y Operativo de CLAC, 2) Promoción del Comercio Justo, sus valores y Enfoques Únicos, 3) Fortalecimiento y Desarrollo de nuestras organizaciones miembro, 4) Crecimiento y vinculación con mercados existentes y nuevos, 5) Incidencia, 6) Ejes Transversales: Género, Cambio Climático, Soberanía Alimentaria, Protección Infantil, Inclusión de jóvenes, Sostenibilidad Ambiental y Buenas Prácticas Laborales.

§ ACERCA DEL PROYECTO UNIÓN EUROPEA

La actual consultoría se gestiona en colaboración con el proyecto “Liberando el Poder de Productores y Trabajadores para Impulsar un Comercio y Desarrollo Inclusivos a través del Comercio Justo”, financiado por la Comisión Europea, este proyecto fue presentado por Fairtrade International y las 3 redes de productores miembro en Asia, África y América Latina, la posición se encargará de coordinar el proyecto en América Latina y coordinará estrechamente con la coordinación general del proyecto.

El proyecto en específico tiene como objetivos generales:

O1 – Pequeños(as) productores(as) y trabajadores(as) agrícolas gozan de medios de vida seguros y sostenibles, alcanzan su potencial y deciden sobre su futuro

O2 – Avances en los ODS en particular 2 y 8.

Como objetivos específicos se plantea:

SO1 – Incrementar la influencia de pequeños(as) productores(as) y trabajadores(as) desde lo local y crear un sistema Fairtrade más inclusivo, representativo y eficiente.

SO2 – Fortalecer la capacidad institucional y operativo de Fairtrade para actuar de forma coordinada a nivel global, regional y nacional.

SO3 – Reforzar la capacidad de Fairtrade para coordinar acciones a nivel global, regional y nacional con el fin de representar de forma más eficiente a pequeños(as) productores(as) y trabajadores(as) y promover el rol y responsabilidades de las organizaciones miembro del sistema Fairtrade.

§ CONTEXTO DE LA CONSULTORÍA

CLAC ha crecido rápidamente en los últimos años y en consecuencia sus ámbitos de intervención e incidencia. Su desarrollo ha dejado espacios de mejora en sus procedimientos, así como también de actualización en sus canales de interacción y socialización de información. A raíz de lo anterior, se realizó un mapeo interno para evaluar sus sistemas de información y aprendizaje donde se identificó la necesidad intervenir las plataformas de Cla@se y Progreso Network[1], enfocándolas hacia un proceso de actualización acorde a las nuevas tecnologías de comunicación e información.

La presente consultoría se requiere para el configuración y programación de una plataforma web en Wordpress para el aprendizaje y gestión de conocimiento que sustituya a Cla@se y Progreso Network. La actualización de la plataforma debe garantizar una interfaz atractiva y fácil de usar para sus usuarios**, así como tener en cuenta las pautas y requerimientos explicados a continuación:

· Objetivos de la consultoría

General: Desarrollar una plataforma de gestión de conocimiento en Wordpress con las funcionalidades de biblioteca, formación virtual (e-learning) y comunidad de interacción para el aprendizaje con una interfaz atractiva y fácil de usar.

Objetivos específicos

• Configurar la categorización de la sección biblioteca para la gestión y descarga de materiales y recursos didácticos para la ejecución de talleres y capacitaciones de los miembros de CLAC.

• Desarrollar y programar de la sección formación virtual para poner a disposición del público herramientas para el aprendizaje (cursos, cuestionarios, tutorías, ejercicios prácticos, participación de foros, presentaciones sobre un tema, documentos de lectura, entre otros).

• Construir y habilitar la sección comunidad de interacción para el aprendizaje donde se fomenten espacios de foros específicos, creación de blogs y conexiones virtuales entre moderadores y usuarios

· Productos esperados

a) Desarrollo y configuración en Wordpress de una plataforma de gestión de conocimiento con las funcionalidades de biblioteca, formación virtual (e-learning) y comunidad de interacción para el aprendizaje con una interfaz atractiva y fácil de usar.

b) Adaptación gráfica de la platilla a utilizar bajo los lineamientos del Manual de Marca de CLAC.

c) La plataforma deberá entregarse con un completo manual de uso y su respectiva capacitación para formación de uso y mantenimiento al equipo de TI y gestor(a) de sistematización de información de CLAC.

· Características técnicas de los productos esperados.

a) Se requiere que la nueva plataforma ofrezca la interacción de las 3 secciones (Ver anexo A) de gestión de conocimiento ya definidas por CLAC.

b) La plataforma deberá tener un avanzado panel de gestión del usuario que permita monitorear sus permisos y accesos, el uso de la biblioteca (carga y descarga) y su avance en la sección de formación virtual.

c) También deberá integrar un completo sistema de gestión de permisos y accesos que permita un monitoreo de los accesos, descargas, avance y gestión de los contenidos.

d) La plataforma y todas sus secciones han de ser 100% responsive (Web Mobile Friendly) y es deseable que la plataforma esté desarrollada en con código abierto - open source - y no en formato privativo que obligue a pagar un alto coste por licencias.

e) La plataforma deberá de integrar un sistema de boletín y avisos vía email a los usuarios registrados para mantenerles informados sobre nuevos contenidos en la biblioteca, nuevos foros de interacción y aviso de sus avances/progreso cuando se tome un curso.

f) La plataforma incluirá un sistema de monitoreo de la satisfacción de los usuarios ante los procesos e insumos formativos.

g) La plataforma deberá de incluir un sistema de chat en línea para atender todas las dudas que le puedan surgir al usuario.

h) La plataforma deberá de poseer un application program interface (API) que permita al equipo TI de CLAC compartir, conectar e integrar formaciones e insumos en otros sistemas como páginas web, boletines, etc.

i) La sección comunidad de interacción para el aprendizaje deberá de tener capacidad de gestión/monitoreo de usuarios, dado que cada área de formación/temática tendrá un administrador/a que guiará usuario en todo momento atendiendo sus dudas o problemas vía foro público que facilite el conocimiento compartido.

j) Las secciones derivadas de la sección comunidad de interacción para el aprendizaje ddeberán poseer un sistema que facilite el compartir insumos en redes sociales, whatsapp, etc.

k) Motor de búsqueda al interno del sitio capaz de interconectar las tres macro-secciones de la plataforma.

l) La plataforma ha de integrar una completa gestión de usuarios y capacidad para monitorear su uso y sacar reportes de gestión de los contenidos y participación.

m) La plataforma en su estructura global ha de ser trilingüe (español, portugués e inglés).

n) Certificación de seguridad para los datos de los usuarios.

o) Sistema de inicio de sesión desde cuenta Office 365.

§ PLAN DE ENTREGA, VERIFICACIÓN Y REVISIÓN FINAL.

El(La) consultor(a) deberá presentar un plan de trabajo que contemple sus tiempos estimados necesarios el desarrollo del producto. Importante: Para diseñar el plan debe considerar como base su experiencia y conocimiento desarrollando plataformas web. A partir de lo anterior, se le solicita tener en cuenta los siguientes puntos en su plan:

  1. Firma de convenio.

  2. Recepción de observaciones y ajustes.

  3. Entrega de producto final y presentación al comité involucrado con la consultoría.

  4. Otros.

§ REQUISITOS DEL(A) CONSULTOR(A) Y/O SU EQUIPO

Esta consultoría no cuenta con restricción geográfica. Los(as) interesados(as) en esta consultoría deben demostrar que cumplen con los siguientes requisitos:

· Formación Académica

Graduado universitario en ciencias de la computación o afines.

Conocimientos comprobados en:

  • Desarrollo de aplicaciones web con enfoque en usabilidad móvil y UX (User Experience)

  • Desarrollo y gestión de contenido en Wordpress. (Indispensable)

  • Desarrollo de sistemas informáticos de gestión de conocimiento y aprendizaje.

  • Desarrollo de sistemas avanzados de gestión de usuarios.

  • Implementación de sitios e-learning, biblioteca y comunidad de interacción

Conocimientos Deseables:

  • Fundamentos de Marketing Digital.

· Experiencia Laboral Previa

Mínimo tres años de experiencia en el desarrollo de plataformas y aplicaciones web.

Responsabilidades del consultor/a y/o su equipo

  1. Elaboración del cronograma y plan de producción ajustado a las exigencias del TdR.

  2. Reuniones de trabajo con el equipo operativo de CLAC en coordinación con el punto focal de la consultoría (Gestor/a de sistematización).

  3. Entrega a CLAC el dominio y manual de uso de la plataforma de gestión del conocimiento.

  4. El consultor/a seleccionado/a será responsable del manejo adecuado y ético de los elementos visuales, así como de los documentos e informaciones que les sean facilitados en el marco de la consultoría.

Responsabilidades de CLAC:

  1. Definir encargados de seguimiento y apoyo al consultor(a) y/o su equipo para las diferentes etapas de desarrollo de la plataforma.

  2. Orientar al consultor(a) y/o su equipo en el desarrollo de la plataforma de gestión de conocimiento con las funcionalidades mencionadas.

  3. Entregar la documentación pertinente al consultor(a) y/o su equipo, así como orientarlo sobre su uso.

  4. Retroalimentar al consultor(a) y/o su equipo sobre los productos de la consultoría.

  5. Realizar los pagos correspondientes en los tiempos establecidos al recibir el producto acordado.

§ CONDICIONES DE LA CONTRATACIÓN

Duración: Se debe tomar en consideración que la plataforma debe ser funcional para la carga de contenidos como máximo la última semana de noviembre 2019.

Forma de Pago: Se realizarán los desembolsos contra entrega de productos, según lo descrito en el siguiente cuadro:

Producto y Porcentaje

Firma del contrato, presentación de cronograma de trabajo y propuesta ajustada, 30 %

Entrega del primer PREVIEW (validación), 20%

Entrega y aprobación de CLAC de los productos finales de la consultoría, 50 %

Generalidades.

a) Los pagos por la realización de esta consultoría incluirán tanto los honorarios del consultor(a) y/o su equipo, como cualquier pago relacionado con logística deberá ser tomado en cuenta al momento de presentar las propuestas para esta consultoría.

b) Toda la información recopilada deberá ser entregada a CLAC al final de la consultoría.

c) CLAC realizará pagos al consultor o consultora que sea seleccionado(a) sin incurrir en retenciones de ningún tipo. Las obligaciones fiscales que se generen como resultado de esta consultoría, estarán bajo la responsabilidad única del consultor(a), de acuerdo con lo establecido en la legislación del país respectivo o de residencia del consultor(a).

d) Los costos de comunicación, de transferencias y cualquier otro en que se incurra, correrán por cuenta del consultor(a) o empresa consultora.

e) La empresa, el(la) consultor(a) se sujetará el marco Legal y Fiscal del lugar de suscripción del contrato, en este caso El Salvador.

f) Se deberá preservar absoluta confidencialidad sobre la información y documentación a la que tenga acceso o se le facilite de manera formal e informal, pudiendo ser pasible a sanciones en caso de incumplir con la confidencialidad requerida.

g) En caso de incumplimiento al plazo de presentación, la empresa, el(la) consultor(a) será multado/a con el uno por ciento (1%) por cada día calendario de retraso del monto total, las multas no podrán exceder el 20% del monto total del contrato dando lugar a la resolución de este. En caso de un acuerdo entre partes, por motivo de fuerza mayor el plazo puede extenderse sin incurrirse en ninguna multa.

§ PROPIEDAD INTELECTUAL

Queda establecido en los presentes términos de referencia, los mismos que serán parte indivisible del contrato que genere la contratación del consultor/a y/o su equipo, que todo el código desarrollado resultante del trabajo realizado y toda otra información complementaria será considerada desde su elaboración como propiedad de CLAC, quien tendrá los derechos exclusivos para publicar o difundir los mismos. Queda prohibido de utilizar la información obtenida como consecuencia de su trabajo, para fines distintos de los encargados específicamente. Del mismo modo no podrá usar los documentos/productos, ni contenido resultante de la presente Contratación en ningún acto, presentación, etc., si no cuenta con la autorización escrita.

[1] Para más información de las Plataformas Digitales de CLAC ingrese a los siguientes enlaces: www.claase.org/web/ http://progresonetwork.ning.com/

How to apply:

§ RECEPCIÓN DE PROPUESTAS

Los(as) interesados que cumplan con los requisitos descritos deben enviar los siguientes documentos a fin de ser considerados en el proceso de selección:

• CV con portafolio detallado de otras herramientas de formación desarrolladas.

• Propuesta técnica y económica de la consultoría.

• Carta de motivación.

Importante: El envío de estos documentos por correo electrónico no debe exceder de 50MB, de lo contrario se recomienda hacer el envío a través de OneDrive, Google Drive, WeTransfer o similares.

La fecha máxima para el envío de las propuestas es el 21 de octubre de 2019, aquellas propuestas incompletas o que no tomen en cuenta las indicaciones de estos TDR serán descartadas automáticamente.

Las propuestas deben enviarse con el asunto: “Diseño de plataforma en Wordpress para el aprendizaje y gestión de conocimiento”, al correo: talentohumano@clac-comerciojusto.org