Auditoría de Sistemas en CLAC

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§ ACERCA DE CLAC

La Coordinadora Latinoamericana y del Caribe de Pequeños(as) Productores(as) y Trabajadores(as) de Comercio Justo (CLAC), es una Asociación constituida con personería jurídica en El Salvador, que agrupa a las Organizaciones de Pequeños(as) Productores(as) (OPPs) y Organizaciones de Trabajadores(as) dentro del Comercio Justo. La CLAC está organizada en “Coordinadoras Nacionales” y “Redes”; las primeras agrupan a las organizaciones miembros de CLAC por país, mientras que las Redes de Producto, agrupan a las organizaciones por producto independientemente del país en el que se encuentren y la Red de Trabajadores, agrupa a las organizaciones de trabajadores de los diferentes países.

La misión de CLAC es no solamente representar a las organizaciones democráticamente organizadas, sino también velar por su fortalecimiento y desarrollo, asimismo facilitar asistencia a sus asociados, promocionar sus productos y valores, e incidir en instancias sociales, políticas y económicas. Las líneas estratégicas de trabajo de CLAC son: 1) Fortalecimiento Organizacional y Operativo de CLAC, 2) Promoción del Comercio Justo, sus valores y principios, 3) Fortalecimiento y Desarrollo de nuestras organizaciones miembro, 4) Crecimiento y vinculación con mercados existentes y nuevos, 5) Incidencia, 6) Ejes Transversales: Género, Cambio Climático, Soberanía Alimentaria, Protección Infantil, Inclusión de jóvenes, Sostenibilidad Ambiental y Buenas Prácticas Laborales.

§ Acerca del Proyecto Unión Europea

La contratación se enmarca dentro las actividades de un proyecto financiado por la Comisión Europea, el cual fue presentado por Fairtrade International y las 3 redes de productores(as) miembro en Asia, África y América Latina. El proyecto cuenta con los siguientes objetivos y resultados esperados, en los cuales impactaría directamente la consultoría:

SO2 – Fortalecer la capacidad institucional y operativa de Fairtrade para actuar de forma coordinada a nivel global, regional y nacional.

R3 – La capacidad institucional y operativa de las redes de productores y Fairtrade International miembros del sistema Fairtrade se fortalece para responder a las necesidades de pequeños(as) productores(as) y trabajadores(as).

Output 2.1:

R1 – Fortalecimiento de las TIC[1] para una gestión eficiente.

Asimismo, la consultoría se enmarca en el Plan Estratégico de CLAC (2019-2021), específicamente en el siguiente objetivo:

Objetivo Estratégico 1. Fortalecer la sostenibilidad organizacional de CLAC y el Objetivo Específico 1.3 Adoptar una cultura de mejora continua para la operación de la organización.

§ ACERCA DE LA CONSULTORÍA

Dentro de los alcances del proyecto financiado por la Unión Europea, se busca obtener un fortalecimiento del departamento de TI para una gestión eficiente dentro de la organización. Para lograr este resultado, es necesario realizar una evaluación de la situación actual y diseño de políticas y directrices que involucren el uso de las TI, entre otros.

Se debe estructurar un equipo de trabajo compuesto por CLAC y el consultor o su equipo para poder realizar la generación de entregables. Todos los métodos deben ponerse a consideración para evaluación, discusión y aprobación por ambas partes involucradas. Se deben entregar reportes de seguimiento y estado de salud del proyecto al equipo líder de proyecto.

Mediante entrevistas y talleres, se debe evaluar la gestión de información y tecnología actual de CLAC en base a objetivos de gestión definidos por normas o marcos de referencia orientados a la gobernanza de tecnologías de información. De ser posible utilizar a COBIT 2019 como marco integrador de un conjunto de marcos de referencia y normativas que apliquen a los objetivos de CLAC.

· OBJETIVO DE LA CONSULTORIA

General: Obtener un diagnóstico de los sistemas utilizados en la organización que permita concluir sobre la integridad y totalidad de la data, procesos automatizados, seguridad y acceso a la información y con ello diseñar un plan de trabajo que ayude a mitigar problemas detectados.

Específicos: Realizar una evaluación de gobierno y gestión de información y tecnología para un diseño de políticas y directrices que ayuden a CLAC a fortalecer la sostenibilidad organizacional y obtener una cultura de mejora continua para la operación.

§ PRODUCTOS ESPERADOS

Se espera contar con un informe ejecutivo que considere por lo menos los siguientes elementos:

a) La definición de las condiciones actuales de CLAC en cuanto a la administración y uso de los sistemas informáticos.

b) Resultados del diagnóstico.

c) Conclusiones.

d) Recomendaciones para implementar los controles necesarios una vez finalizada la auditoría.

e) Anexos que respalden evidencia.

f) Priorización y Roadmap de implementación de políticas y directrices.

g) Programa de implementación.

Además, al finalizar el proceso se realizará la presentación de los resultados generales y recomendaciones con los involucrados en la auditoría.

§ REQUISITOS DEL(A) CONSULTOR(A) Y/O SU EQUIPO

Pueden presentarse a la presente consultoría consultores individuales y/o empresas consultoras de América Latina y el Caribe. Los(as) interesados(as) en esta consultoría deben demostrar que cumplen con los siguientes requisitos:

· Formación académica.

Graduado universitario en Ciencias de la Computación (indispensable)

Conocimientos comprobados en:

  • Normas de Auditoría en general

  • Técnicas de auditoría de sistemas informáticos

  • Técnicas modernas de administración, control interno y análisis financiero

Conocimientos deseables:

  • Técnicas de evaluación de riesgos.

  • Técnicas de preparación de los Papeles de Trabajo.

  • Norma ISO 9001:2008.

  • Gobernanza de las TIC (Cobit 2019, ITIL, etc).

· Experiencia laboral previa.

Indispensable: Experiencia laboral de al menos 4 años como auditor de TI en instituciones privadas y/o gubernamentales o en caso de empresas, experiencia demostrable realizando este tipo de trabajos en otras instituciones.

Deseable: que haya realizado auditorías a entidades sin fines de lucro.

Responsabilidades del consultor/a y/o su equipo

  1. Elaboración del cronograma y plan ajustado a las exigencias del TdR, para el proceso de diagnóstico de la organización.

  2. Reuniones de trabajo con el equipo operativo de CLAC coordinado con personal de TI en CLAC.

  3. Elaboración del informe borrador y revisión de éste con el equipo de CLAC.

  4. Entrega a CLAC del documento final y toda la información recolectada para generación de este.

  5. El (La) consultor(a) seleccionado(a) será responsable del manejo adecuado y ético de los documentos e informaciones que les sean facilitados en el marco de la consultoría.

  6. Efectuar análisis sistemáticos en las distintas dependencias de la organización, según plan de trabajo presentado y aprobado.

  7. Realizar la evaluación preliminar y elaborar hoja de asignación, plan y programa de auditoría del área a examinar.

  8. Documentar en papeles de trabajo, las actividades realizadas y los hallazgos de auditoría, sí los hubiere, como resultado del examen realizado.

  9. Elaborar el informe de auditoría, de acuerdo con los resultados obtenidos en el área auditada, formulando las recomendaciones o comentarios pertinentes.

  10. Participar en reuniones de lectura de los informes de las auditorías realizadas, e incorporar los comentarios de los auditados en el informe de auditoría.

Responsabilidades de CLAC:

  1. Facilitar al consultor(a) y/o su equipo la información que sea necesaria para el diseño del cronograma de trabajo.

  2. Entregar oportunamente la documentación/información pertinente al consultor(a) y/o su equipo, así como orientarlo sobre su uso.

  3. Retroalimentar al consultor(a) y/o su equipo sobre los productos de la consultoría en su versión borrador.

  4. Realizar los pagos correspondientes en los tiempos establecidos al recibir los cada uno de los productos acordados, así como todo el material obtenido durante la filmación sin editar.

§ CONDICIONES DE LA CONTRATACIÓN

Duración: El documento base de la auditoria debe entregarse como máximo la última semana de noviembre 2019. Para diseñar la propuesta debe considerar como base su experiencia y conocimiento para auditorías de este tipo respetando el tiempo límite e incluyendo junto a la propuesta un cronograma de trabajo detallado que considere al menos:

  1. Firma de convenio.

  2. Entrega de primer borrador.

  3. Recepción de observaciones y ajustes.

  4. Entrega de producto final y presentación al comité involucrado con la consultoría.

  5. Otros.Forma de Pago: Se realizarán los desembolsos contra entrega de productos, según lo descrito en el siguiente cuadro:

Producto y Porcentaje

Firma del contrato y entrega del cronograma con propuesta ajustada a la consultoría, 30 %

Entrega de la versión borrador del informe final, 20 %

Entrega y aprobación de CLAC de los productos finales de la consultoría, 50%

El pago final se efectuará de manera posterior a la aprobación del producto terminado.

La facturación que sea emitida a nombre de CLAC debe ser factura consumidor final.

Consideraciones generales.

a) Se deberá preservar absoluta confidencialidad sobre la información y documentación a la que tenga acceso o se le facilite de manera formal e informal, pudiendo ser pasible a sanciones en caso de incumplir con la confidencialidad requerida.

b) En caso de incumplimiento al plazo de presentación, la empresa, el(la) consultor(a) será multado/a con el uno por ciento (1%) por cada día calendario de retraso del monto total, las multas no podrán exceder el 20% del monto total del contrato dando lugar a la resolución de este. En caso de un acuerdo entre partes, por motivo de fuerza mayor el plazo puede extenderse sin incurrirse en ninguna multa.

§ PROPIEDAD INTELECTUAL

Queda prohibido de utilizar la información obtenida como consecuencia de su trabajo, para fines distintos de los encargados específicamente. Del mismo modo no podrá usar los documentos/productos, ni contenido resultante de la presente Contratación en ningún acto, presentación, etc., si no cuenta con la autorización escrita. La propiedad de los productos resultantes de la presente consultoría será única y exclusiva propiedad de CLAC, el(la) consultor(a) se compromete a respetar la propiedad intelectual subyacente. **

[1] TIC: Tecnologías de información y comunicación. Ver: https://concepto.de/tics/

How to apply:

§ RECEPCION DE PROPUESTAS

Enviar su propuesta técnica[1] y financiera a la dirección electrónica: talentohumano@clac-comerciojusto.org con el asunto: Auditoría de Sistemas CLAC.

Se considerarán en el proceso de selección las propuestas recibidas hasta el 21 de octubre de 2019, aquellas propuestas incompletas o que no tomen en cuenta las indicaciones de estos TDR serán descartadas automáticamente.

Se recomienda que las personas interesadas envíen sus propuestas con los siguientes elementos:

o Propuesta financiera.

o Plan de trabajo y cronograma.

o En caso de equipos: funciones y composición de este, incluidos CVs de las personas parte del equipo.

o Referencias de consultorías similares.

o Las propuestas deben incluir gastos de traslado, hospedaje y alimentación.

[1] Se requiere como anexo una página de Currículo Vitae por cada integrante del equipo consultor; así también un producto similar de otra consultoría como muestra del tipo de producto anterior. No hay formato establecido para las propuestas. El consultor será el responsable de todos los gastos logísticos de su equipo durante la consultoría. El equipo CLAC brindara soporte para procesos críticos en los que se considere necesario..