Kuja Kuja Insight Asociado

Job
from Alight
Closing date: 30 Nov 2019

POSICIÓN TÍTULO: Kuja Kuja Insight Asociado

UBICACIÓN: Ipiales

PERSONA ENCARGADA: Jefe de Ipiales

TIPO DE TRABAJO: Tiempo Completo

PRINCIPAL OBJETIVO DE POSICIÓN:

Como Kuja Kuja Insight Asociado, nuestra función principal es estar en público, interactuar con los clientes y recopilar comentarios, sin embargo, hay diferentes responsabilidades que cada uno de nosotros tendrá que asumir a medida que nuestra empresa crezca. Por eso, recomendamos que cada socio de Insight dedicas el 75% de su tiempo a tomando respuestas de los clientes y el 25% restante del tiempo apoyando los clientes de Kuja Kuja y contemplando el futuro de nuestro negocio.

RESPONSABILIDADES:

Responsabilidades principales de Kuja Kuja (75% de tiempo):

  • Recopilar encuesta tipo cuestionario de clientes todo los dias.

  • Compartir informacion y los comentarios de los equipos de servicio, con los clientes a diario.

  • Colaboración con equipos de comunicaciones, y garantizar constante, calidad con los publicaciones de atraves de las canales de Kuja Kuja WhatsApp.

  • Participar en controles periódicos de calidad de datos y sesiones de capacitación.

Kuja Kuja Responsabilidades Adicionales (25% de tiempo):

  • Cree fuertes canales de comunicación entre otros equipos de Kuja Kuja y establezca relaciones con otros miembros del equipo Kuja Kuja.

  • Participar, y liderar las sesiones de innovación de Kuja Kuja y sugiera nuevas innovaciones para Kuja Kuja. ¡Ayúdanos a crear el futuro!

  • Y cualquier otra tarea que le asigne su supervisor.

EDUCACIÓN, HABILIDADES TÉCNICAS Y CONOCIMIENTOS NECESARIO

  • Excelente redacción de informes, comunicación y habilidades analíticas.

  • La persona debe ser capaz de trabajar con un mínimo de supervisión.

  • Capacidad para administrar múltiples tareas a la vez y trabajar efectivamente con colegas de diferentes lugares.

  • Alto nivel de servicio al cliente y experiencia en contacto directo con clientes.

  • Fuertes habilidades informáticas.

  • Buen sentido de responsabilidad altamente organizado con experiencia relevante de INGO/ONGI.

  • Capaz de trabajar en equipo, motivar a otros y trabajar efectivamente.

  • Capacidad para resolver problemas prácticos con el objetivo de mejorar la prestación de servicios.

  • Capacidad de manejar Ingles (Nivel Intermedio).

How to apply:

Por favor envíenos su curiclum vitae y carta de presentación aqui: staffsupport@kujakuja.com.